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[热点讨论]无法观看学习视频

老师：我进入在线学习中，有部分课程只看到课程的文字，没有音频与视频，已经有一断时间了，我昨天进入学习，依然是这样，我已经按照提示下载了文件，依然看不了，向老师请教一下，是什么回事，如果需要安装课件，如何操作

Y.L同学，您好！
请问您是哪门课程出现了这样的状况，还是所有课程都出现了相同的问题？若有疑问，欢迎再次沟通。

以下部分课程看不了视频：货币银行学；金融市场学；保险学概论；国际金融学；商业银行经营管理；

Y.L同学您好：
您提出的课件问题帮您测试了一下，点击某门课程在线学习后，弹出的页面左侧有个箭头导航条，您点进去就可以看到一些知识点，双击后就可以看到课件资源了。课件可以正常播放。您试一下，如果疑问，欢迎再次沟通！

老师，左侧没有您说的，只有显示“你现在学习的课程是：国际金融”我点击了，出现一个下载文本，我也下载了，但是播放不了

Y.L同学，您好！
建议您更换浏览器再次观看这门课程。如有疑问，欢迎再次沟通！